שאלות נפוצות

כסף סטרלינג 925, בעבודת יד.

כל תכשיט נעשה ביד, ולכן יש הבדלים קטנים בצורה ובגוון בין פריט לפריט. גם מסכים מציגים צבעים בצורה שונה.

מסירים לפני מקלחת, ים, בריכה, ספורט ושימוש בבשמים וחומרי ניקוי. שומרים בשקית סגורה, ומנקים בעדינות במטלית ליטוש. התכהות היא תהליך טבעי של כסף ואינה פגם.

לא בטוחים? כתבו לנו ונעזור לבחור מידה לפני ההזמנה.

פריט במלאי יוצא תוך עד 5 ימי עסקים. פריט שמיוצר לפי הזמנה: [להשלמה: זמן ייצור לפריט לפי הזמנה, למשל עד 21 ימי עסקים]. זמן המשלוח מתווסף. כל הפרטים בעמוד המשלוחים וההחזרות.

כן, איסוף עצמי ללא עלות. תיאום איסוף עצמי בוואטסאפ מראש

אחרי שליחת ההזמנה נחזור אליכם עם פרטי התשלום, והיא תאושר לאחר התשלום.

כן. בסיום ההזמנה ובמייל האישור יש קישור אישי לעמוד שבו רואים את מצב ההזמנה.

כן, מסמנים בעמוד ההזמנה. אפשר להוסיף הערה עם הברכה או בקשה מיוחדת.

פונים אלינו לפני שליחת החבילה. החלפה אפשרית תוך 14 ימים, וביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן. פריט שיוצר במיוחד עבורכם לא ניתן להחזרה. הפרטים המלאים בעמוד המשלוחים וההחזרות.

כתבו לנו עם תמונה תוך 48 שעות מהקבלה, ונתקן או נחליף על חשבוננו.